Délais de préparation de votre commande :

Votre commande est préparée par nos soins en deux jours ouvrés (compter un peu plus en période de forte activité comme les fêtes de fin d'année ou les soldes).

Coût de préparation de la commande :
Les frais de préparation (enveloppe, scotch, impression des factures et bordereaux d'envoi...) de votre commande s'élèvent à 1€ par commande, et ce quelque soit le poids ou le type de la commande (sauf frais de port offerts pour les commandes de plus de 60€). Cette somme est inclue aux frais de port définis ci-dessous.

Livraison :
Vos paquets sont livrés discrètement à votre adresse. Pimp my lingerie ! utilise les produits de la Poste (Lettre suivie, Colissimo, Colissimo remis contre signature).

Coûts d'expédition :

Zone géographique

Chronopost 13 (livraison express avant 13h le prochain jour ouvré (sauf samedi, dimanche et jours fériés))

Lettre suivie (France métropolitaine et Outre-Mer)
OU
Petit paquet prioritaire avec suivi (Europe et Monde)

Colissimo suivi (remis sans signature)

Colissimo recommandé (remis contre signature)

Mondial Relay (relais colis) en France, Belgique ou Luxembourg uniquement.

 

 

Poids de la commande

 

France métropolitaine

25€ pour toutes les commandes

3,51€ pour les commandes < 100g et < 29,90€

4,89€
pour les commandes < 250g et < 29,90€

< 250g

Entre 250g et 499g

Entre 500g et 749g

Entre 750g et 999g

> 1kg

< 250g

Entre 250g et 499g

Entre 500g et 749g

Entre 750g et 999g

> 1kg

<500g <1kg <2kg <3kg
5,95€

7,35€

8,25€

8,95€

9,95€

8,45€

9,85€

10,75€

11,45€

12,45€

 

5,55€ 6,35€ 7,05€ 7,95€

Expédition gratuite pour les commandes de + de 60€

Outre-mer relations de proximité

 

3,51€ pour les commandes < 100g et < 29,90€

4,89€
pour les commandes < 250g et < 29,90€

 

 

 

 

 

 

 Expédition gratuite pour les commandes de + de 100€

<500g

Entre 500g et 999g >1kg  
10,60€ 15,60€ 20,90€  
Union européenne, Suisse et Outre-Mer éloignés    7,00€ pour les commandes < 100g et < 29,90€

9,50€
pour les commandes < 250g et < 29,90€
 Expédition gratuite pour les commandes de + de 100€ 13,55€ 16,50€ 23,45€  
Reste du monde 25,85€ 28,65€ 56,65€  

 

Pour la France métropolitaine, vous avez toujours le choix entre 5 modes de livraison : la lettre suivie, le Colissimo suivi (remis sans signature) et le Colissimo recommandé (remis contre signature), Chronopost ou Mondial Relay. Ces modes d'expédition sont disponibles en fonction du poids et du prix de votre commande.

Les commandes sont préparées en 2 jours ouvrés maximum.

Puis le délais postal varie en fonction du service que vous avez choisi :

Lettre suivie :
L'option Lettre suivie n'est disponible que pour les commandes de moins de 250g et de moins de 29,90€. Vous disposez d'un code de suivi  vous permettant de suivre votre colis sur http://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois. Celui-ci est généralement livré en 48h ou 72h (ce délais peut varier en fonction de la Poste qui ne garantit pas de délais sur la Lettre suivie).
Attention : avec ce mode d'expédition, votre colis n'est pas remis contre signature. Si la Poste vous signale qu'il a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, "Pimp my lingerie !" ne pourra pas être tenu pour responsable. Ainsi aucun remboursement ou ré-envoi ne pourra être effectué.
Si votre colis est marqué "livré" mais que vous ne l'avez pas reçu, merci d'ouvrir directement un litige avec La Poste.
Pour un envoi sécurisé et indemnisé en cas de perte ou d'avarie, choisissez l'option "Colissimo recommandé"
ou "Chronopost".

Colissimo suivi (remis sans signature) :
Vous disposez d'un code vous permettant de suivre votre colis sur www.colissimo.fr/particuliers. Celui-ci est généralement livré en 48h (ce délais peut varier en fonction de la Poste jusqu'à 72h).
Attention : avec ce mode d'expédition, votre colis n'est pas remis contre signature. Si la Poste vous signale qu'il a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, "Pimp my lingerie !" ne pourra pas être tenu pour responsable. Ainsi aucun remboursement ou ré-envoi ne pourra être effectué.
Si votre colis est marqué "livré" mais que vous ne l'avez pas reçu, merci d'ouvrir directement un litige avec La Poste.

Pour un envoi sécurisé et indéminsé en cas de perte ou d'avarie, choisissez l'option "Colissimo recommandé" ou "Chronopost".

Colissimo remis contre signature :
Vous disposez d'un code vous permettant de suivre votre colis sur www.colissimo.fr/particuliers. Le colis arrive chez vous en 48h généralement (ce délais peut varier en fonction de la Poste jusqu'à 72h), et vous est remis contre signature.

Chronopost :
La livraison est "express" : avant 13h le prochain jour ouvré (sauf samedi, dimanche et jours fériés)).
Vous disposez d'un code vous permettant de suivre votre colis sur www.chronopost.fr.
Votre colis sera remis contre signature.
Attention : en choisissant Chronopost, votre commande est traitée de façon prioritaire. Cependant, afin qu'elle soit expédiée le jour-même, votre commande doit être passée avant midi.

Mondial Relay :
Votre colis sera déposé dans le point relais "Mondial Relay" de votre choix.
Vous disposez d'un code vous permettant de suivre votre colis sur www.chronopost.fr.
Le délai moyen de livraison (donné à titre indicatif) est de 3 à 6 jours ouvrés.
Attention : votre colis est conservé dans votre point relais pendant 7 jours à partir de sa livraison. Si votre colis n'est pas réceptionné dans ce délai, il sera retourné à l'expéditeur.

Pour les DOM, TOM, CT et le reste du monde, les colis sont suivis ET recommandés. Ils sont en général livrés en une semaine (mais ce délais peut varier en fonction de la Poste).

ATTENTIONT : Afin d'être indemnisé en cas de perte ou de vol, le Client devra souscrire lors de sa commande la livraison en Colissimo recommandé (remis contre signature) ou Chronopost.
Toutes les autres méthodes de livraison remises sans signature ne seront pas indemnisées si le colis est marqué "livré" dans son système de suivi.